不少韓國自由行遊客，都買過KKday或Klook服務！
這則新聞簡單說，就是KKday主管，跳槽到Klook
結果把前東家機密，交給同是競爭對手的新東家
由此可見，KKday和Klook的競爭有多激烈！
而，這兩家公司的商品或服務，到底好不好呢？
根據經驗，兩個平台的服務內容差異不大
也分別有不同程度的客訴或糾紛
但大致來說，因為韓國旅遊的商品成熟度高
消費者在這個兩平台買韓國商品
踩雷的機率都不大
此外，這兩大業者在韓國的服務
（例如導遊或專車接送等）
其實都不是他們自己的員工
都是再找韓國當地旅行社合作
因此，「管理合作方」才是他們的決勝點
接下來，要講大叔個人的習慣了：
「我會比較信任總部設在台灣的公司」
畢竟，台灣公司會更了解台灣遊客需求
還有，客服設在台灣，溝通上更容易
另外，碰到糾紛時，消保法規或解決途徑上
總部設在台灣也比較願意積極負責
基本上，KKday的總部設在台灣
創辦人和工作者都以台灣人居多
KKday開放LINE PAY結帳，就符合國人需求
客服由台灣端聯絡，溝通快又好
這是大叔使用KKday的經驗談
那Klook呢？總部在香港的Klook
就企業和市場規模來說都比KKday大（大很多）
那有什麼好處？
第1：資金穩定不容易倒
所以，買Klook的高價商品
基本上會被認定保障性較高
第2：規模大的公司，談判籌碼就多
可以看出Klook全球商品線比較齊
而且價格上，可能就是會便宜那一點點
對小資族而言就有差了
另外，Klook很多訂單是可以取消的
這個也是優點
就像前面說的，兩家商品踩雷機率都不大
要挑哪一家，得看個人需求
大叔比較怕麻煩，那就選擇好溝通的
戶長比較國際化
不喜歡看半天網站介紹
最後才發現商品賣光或沒賣
那就選擇商品齊全度比較高的
青菜蘿蔔各有喜好，就自己選擇囉！
最後提醒大家
現在韓國有很多私人地陪
多數是當地人妻人夫或留學生
基本上，這些地陪的特色就是客製化
他們可以很靈活地搭配你的需求
但各位還是要注意有詐騙
或有糾紛時投訴無門的風險
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王天中／帶你瘋韓國 
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